Gli ordini che sono stati consegnati e accettati dal cliente non sono rimborsabili.
Se ritieni che l'ordine non corrisponda alle specifiche o agli standard di qualità, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine. Affronteremo le tue preoccupazioni tempestivamente.
Politica di cancellazione
Su Seedfella.com, ci impegniamo a soddisfare i nostri clienti il più possibile con una politica di cancellazione flessibile. Tuttavia, si applicano le seguenti condizioni:
1. Finestra di Cancellazione:
Le richieste di cancellazione devono essere effettuate entro 24 ore dalla registrazione dell'ordine.
Le cancellazioni non saranno accettate una volta che l'ordine è stato comunicato al nostro
i fornitori e il processo di spedizione è iniziato.
2. Consegna lo Stesso Giorno:
Gli ordini effettuati nella categoria Consegna lo Stesso Giorno non possono essere annullati.
3. Offerte per Occasioni Speciali:
Le cancellazioni non sono disponibili per i prodotti acquisiti tramite offerte o promozioni per occasioni speciali. Queste offerte a tempo limitato sono definitive.
4. Articoli danneggiati o difettosi:
Nel caso in cui ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di segnalare il problema al nostro team di assistenza clienti entro 1 giorno dalla consegna. La richiesta sarà elaborata una volta che il commerciante verificherà il problema.
5. Discrepanze del prodotto:
Se il prodotto che ricevi è diverso dalla descrizione sul nostro sito web o non soddisfa le tue aspettative, ti preghiamo di informare il nostro team di assistenza clienti entro 24 ore dal ricevimento.
Dopo aver esaminato il tuo reclamo, determineremo il corso d'azione appropriato.