الطلبات التي تم تسليمها وقبولها من قبل العميل غير قابلة للاسترداد.
إذا كنت تعتقد أن الطلب لا يتطابق مع المواصفات أو معايير الجودة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 24 ساعة من استلام الطلب. سنقوم بمعالجة مخاوفك على الفور.
سياسة الإلغاء
في Seedfella.com، نسعى جاهدين لتلبية احتياجات عملائنا قدر الإمكان من خلال سياسة إلغاء مرنة. ومع ذلك، تنطبق الشروط التالية:
1. نافذة الإلغاء:
يجب تقديم طلبات الإلغاء خلال 24 ساعة من تقديم الطلب.
لن يتم قبول الإلغاءات بمجرد أن يتم إبلاغ الطلب إلى
بدأت عملية الشحن مع البائعين.
2. التوصيل في نفس اليوم:
الطلبات المقدمة تحت فئة التوصيل في نفس اليوم غير قابلة للإلغاء.
3. عروض المناسبات الخاصة:
لا تتوفر إلغاءات للمنتجات التي تم الحصول عليها من خلال عروض المناسبات الخاصة أو الترويجيات. هذه العروض المحدودة الوقت نهائية.
4. العناصر التالفة أو المعيبة:
في حال استلامك منتج تالف أو معيب، يرجى الإبلاغ عن المشكلة لفريق خدمة العملاء لدينا خلال يوم واحد من التسليم. سيتم معالجة الطلب بمجرد أن يتحقق التاجر من المشكلة.
5. اختلافات المنتج:
إذا كان المنتج الذي تتلقاه يختلف عن الوصف الموجود على موقعنا الإلكتروني أو لا يلبي توقعاتك، يرجى إبلاغ فريق خدمة العملاء لدينا في غضون 24 ساعة من الاستلام.
بعد مراجعة شكواك، سنحدد الإجراء المناسب.