Für bereits ausgelieferte und vom Kunden angenommene Bestellungen ist keine Rückerstattung möglich.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Bestellung nicht den Spezifikationen oder Qualitätsstandards entspricht, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung an unser Kundendienstteam. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Stornierungsbedingungen
Bei Seedfella.com sind wir bestrebt, unseren Kunden mit flexiblen Stornierungsbedingungen so weit wie möglich entgegenzukommen. Es gelten jedoch die folgenden Bedingungen:
1. Stornierungsfrist:
Stornierungsanfragen müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung erfolgen.
Stornierungen werden nicht akzeptiert, sobald die Bestellung an unseren
Anbieter und der Versandvorgang hat begonnen.
2. Lieferung am selben Tag:
Bestellungen der Kategorie „Lieferung am selben Tag“ können nicht storniert werden.
3. Angebote für besondere Anlässe:
Für Produkte, die im Rahmen von Sonderangeboten oder Werbeaktionen erworben wurden, ist keine Stornierung möglich. Diese zeitlich begrenzten Angebote sind endgültig.
4. Beschädigte oder defekte Artikel:
Falls Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, melden Sie das Problem bitte innerhalb eines Tages nach der Lieferung unserem Kundenservice. Die Anfrage wird bearbeitet, sobald der Händler das Problem bestätigt hat.
5. Produktabweichungen:
Wenn das von Ihnen erhaltene Produkt von der Beschreibung auf unserer Website abweicht oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, benachrichtigen Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt unseren Kundendienst.
Nach Prüfung Ihrer Beschwerde legen wir die entsprechende Vorgehensweise fest.