Los pedidos que han sido entregados y aceptados por el cliente no son reembolsables.
Si cree que el pedido no coincide con las especificaciones o estándares de calidad, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. Abordaremos sus inquietudes de inmediato.
Política de cancelación
En Seedfella.com, nos esforzamos por acomodar a nuestros clientes tanto como sea posible con una política de cancelación flexible. Sin embargo, se aplican las siguientes condiciones:
1. Ventana de Cancelación:
Las solicitudes de cancelación deben hacerse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
Las cancelaciones no serán aceptadas una vez que el pedido haya sido comunicado a nuestro
los proveedores y el proceso de envío ha comenzado.
2. Entrega el mismo día:
Los pedidos realizados bajo la categoría de Entrega el Mismo Día no son cancelables.
3. Ofertas para Ocasiones Especiales:
Las cancelaciones no están disponibles para productos adquiridos a través de ofertas o promociones de ocasión especial. Estas ofertas por tiempo limitado son finales.
4. Artículos Dañados o Defectuosos:
En caso de que reciba un producto dañado o defectuoso, por favor informe del problema a nuestro equipo de atención al cliente dentro de 1 día después de la entrega. La solicitud será procesada una vez que el comerciante verifique el problema.
5. Discrepancias de Producto:
Si el producto que recibe difiere de la descripción en nuestro sitio web o no cumple con sus expectativas, por favor notifique a nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.
Después de revisar su queja, determinaremos el curso de acción apropiado.